Polonizacja oprogramowania. Dokumentacja pisana systemu powinna zawierać tekst opisowy pozwalający na normalną eksploatację systemu oraz na ewentualną jego instalację i usuwanie prostych usterek. Dokumentacja może być w postaci drukowanej lub plików komputerowych gotowych do wydrukowania lub bezpośredniego dostępu z terminala. Dokumentacja ta powinna być w wersji polskiej. Jeżeli nie, to należy podać w jakim stopniu jest to zrealizowane. Minimum stanowi dokumentacja księgowa wymagana przepisami prawa.