CRM
Intuicyjny pulpit CRM (Customer Relationship Management) pozwala skupić się na właściwych szansach sprzedaży we właściwym czasie, zwiększając współczynnik konwersji leadów i wygranych ułatwiając budowanie dobrych relacji z klientem.

 

Moduł RamBase CRM oferuje wsparc5ie dla całego procesu sprzedaży, który rozciąga się od pracy z „zimnymi” szansami sprzedaży po śledzenie zaległości i dostaw z wysokim poziomem kontroli.
CRM obejmuje wszystko, czego oczekuje się od nowoczesnego systemu zarządzania relacjami z klientami, pozwalając śledzić wszystkich obecnych klientów, a także potencjalnych klientów i szanse sprzedaży. Te ostatnie sterowane są z intuicyjnego dashboardu.

 

Wszystkie informacje o istniejącym kliencie są przechowywane na karcie klienta, na której jest pełny przegląd osób kontaktowych, adresów wysyłkowych i bezpośredni dostęp do danych finansowych. Dialog z klientem jest jeszcze łatwiejszy dzięki wtyczce Office, która umożliwia zapisywanie wiadomości e-mail jako korespondencji bezpośrednio na karcie klienta.DDD

 

 

Zapewnia kontrolę nad realną wartością ofert, umożliwiając użytkownikowi zarządzanie wszystkimi zarejestrowanymi szansami sprzedaży i ich łączną wartością a także jakością leadów jak również generowanie wskaźników sprzedaży. Moduł oferuje wsparcie dla całego procesu sprzedaży z bardzo wysokim poziomem kontroli.

 

Kluczowe możliwości

Wszystkie zamówienia dostawców i korespondencja są dostępne w całym procesie dostawy, od pierwszego zamówienia do dostarczonego produktu. W rezultacie daje to możliwość solidnego zarządzanie relacjami z dostawcami. Możliwość tworzenia zapytań ofertowych do dostawców i ich klasyfikacja pozwala na zakup najlepszego produktu na najlepszych warunkach. W przypadku otrzymania rabatu lub prowizji wobec niektórych dostawców, jest to również obsługiwane przez system.

 

Zaopatrzenie polega na zapewnieniu wystarczającego pokrycia zapasów przy jednoczesnym utrzymywaniu poziomu zapasów i kosztów na jak najniższym poziomie. Ponieważ potrzeby zaopatrzeniowe są automatycznie generowane z różnych działów, menedżer ds. zakupów ERP zawsze ma kontrolę nad rzeczywistymi potrzebami. W rezultacie zapewni utrzymywanie zapasów na optymalnym poziomie.

 

Kluczowe możliwości

 

Pełna kontrola przepływu wszystkich towarów przychodzących i wychodzących co pozwala na dostarczenie właściwego produktu we właściwe miejsce, w uzgodnionym czasie.

Moduł logistyki jest łącznikiem między dostawą a zaopatrzeniem zapewniającym kontrolę nad przychodzącym przepływem towarów, wewnętrznym zarządzaniem towarami i wychodzącym przepływem towarów.

 

Zmiany w dostawach są automatycznie oznaczane w procesie dostawy, co daje możliwość pracy z odchyleniami. Dzięki modułowi logistyki zapewniona jest pełna kontrola nad wszystkimi zakupami dostawców i korespondencją z dostawcami, a informacje te są dostępne podczas całego procesu dostawy. Wszystkie informacje o dostawie są dostępne na poziomie pozycji, i określają, co należy zrobić, aby produkt został dostarczony zgodnie z planem.

 

Kluczowe możliwości

 

Moduł dla produkcji to kompletny system planowania wymagań materiałowych (MRP), który obejmuje inżynierię, planowanie i zaawansowaną obsługę operacji.

Scenariusz produkcji w RamBase może zaczynać się od zamówienia klienta na specjalny produkt lub może to być prosta produkcja na magazyn. Lub forma pośrednia, gdzie klient potrzebuje kilku zmian w standardowym produkcie.

 

Surowce pobierane są z magazynu, a każdy krok jest rejestrowany w systemie, aby śledzić przebieg procesu produkcyjnego. Wszystkie godziny naliczone podczas produkcji są rejestrowane, w tym kompletacja, pomiary, testy jakości i inne czynności. Zasób może rejestrować godziny zarówno jako czas maszynowy, jak i czas operatora – co daje bardzo dokładny obraz rzeczywistych kosztów. To, wraz z kosztami towarów, stworzy przegląd całkowitego kosztu produktu. Połączenie kosztów surowców, przepracowanych godzin i marży zysku stworzy następnie podstawę ceny sprzedaży.

 

Niezależnie od tego, czy podzestawy są gotowymi jednostkami, czy wyprodukowanymi w podzespole, zapewniony jest pełny nadzór nad wszystkim, od lokalizacji magazynu lub statusu dostawy, po braki w magazynie. Użytkownik ma pełną kontrolę nad wszystkimi zakupami u dostawców i korespondencją z dostawcami, a informacje te są dostępne podczas całego procesu produkcyjnego. Zaktualizowany status każdego artykułu/produktu jest dostępny na poziomie pozycji i określa co należy zrobić, aby produkt został wytworzony zgodnie z planem.

 

System jest przygotowany do odbioru danych produkcyjnych/naliczonych prac z procesów zautomatyzowanych poprzez standardowe wejście API.

 

Kluczowe możliwości

 

Moduł tworzy dodatkową wartość dla klientów dzięki zarządzaniu usługami połączonymi.

 

Kiedy gotowy produkt jest dostarczany, zwykle nie jest to koniec interakcji z klientem. Często zachodzi potrzeba wykonania usługi na produkcie, niezależnie od tego, czy jest to zaplanowane, czy doraźne. RamBase przechowuje informacje powykonawcze dotyczące produktu, zmian w produkcie, poprzednich zleceniach serwisowych, planowanych usługach i wykonanych operacjach serwisowych. Dokumenty serwisowe są automatycznie dołączane do operacji i do produktu, zapewniając pełny przegląd obsługi i obsługi posprzedażnej.

 

Kluczowe możliwości

 

RamBase Cloud ERP przechowuje wszystkie dane finansowe, zapewniając pełną kontrolę nad kosztami i przychodami. Marża brutto jest obliczana w czasie rzeczywistym, ponieważ transakcje finansowe są księgowane po każdej operacji w sprzedaży i produkcji, a nie jako końcowe, oddzielne zadanie.

Wszystkie transakcje można prześledzić od księgowania w księdze głównej do konkretnego zamówienia klienta lub odwrotnie. Zaawansowany interfejs między transakcjami a księgą zapewni Ci zestaw narzędzi do uzgadniania i jakości, który umożliwia śledzenie i wysokiej jakości zamknięcie roku podatkowego z miesiąca na miesiąc. Szczególną cechą finansów RamBase jest szerokie wykorzystanie ksiąg pomocniczych, które zapewniają bardzo szczegółowy przegląd kont sald.

 

Dla firm złożonych z wielu podmiotów, RamBase oferuje funkcję handlu międzyfirmowego. W RamBase księgowania księgowe z poziomu grupy są automatycznie rejestrowane z wewnętrznym wymiarem handlowym. Umożliwia to konsolidację lub podsumowanie raportów na poziomie grupy.

 

Kluczowe możliwości

 

JAKOŚĆ
Zapewnienie przestrzegania wszystkich procedur jakościowych i możliwość ich udokumentowania ma kluczowe znaczenie dla wielu firm. W wielu przypadkach jest to kwestia utrzymania certyfikatów. Jakość jest zatem istotną i zintegrowaną częścią RamBase Cloud ERP. Wszystkie raporty dotyczące zarządzania jakością można prześledzić bezpośrednio do miejsca w przepływie pracy, w którym miało miejsce odchylenie, co zapewnia niezbędną kontrolę jakości. Oznacza to również, że jakość jest śledzona w całym łańcuchu dostaw, co umożliwia podejmowanie natychmiastowych i prawidłowych działań we właściwym miejscu, aby utrzymać cele jakościowe.

 

Wszystkie procesy obsługi odchyleń można dostosować do Twojej organizacji – wszystko jest zbudowane, aby zapewnić zmniejszenie ryzyka błędu ludzkiego, utrzymanie certyfikacji i zapobieganie występowaniu niepożądanych zdarzeń.

 

Kluczowe możliwości

 

RamBase zapewnia istotne funkcje zarządzania dokumentami ERP, całkowicie zintegrowane ze wszystkimi procesami w RamBase.
Wszystkie dokumenty, od zamówień klientów po dokumentację jakościową i certyfikaty, można dołączyć podczas wszystkich procesów – sprzedaży, zakupów, produkcji, kontroli jakości, procesu dostawy – zapewniając kompletny i poprawny pakiet dokumentacji z pełną kontrolą wersji. Po prostu wybierz odpowiedni materiał dokumentacyjny przy dostawie i miej pewność, że zawsze wysyłasz poprawną i najnowszą dokumentację do klienta.

 

Wszystkie dokumenty są dostępne z Menedżera plików RamBase i mogą być połączone z kilkoma procesami lub folderami. Inne dokumenty, takie jak dokumenty wg obiegu dokumentów, dokumenty kadrowe itp., można również przesłać do menedżera plików i uzyskać do nich łatwy dostęp za pośrednictwem tradycyjnej struktury plików. Dokumenty są, podobnie jak wszystkie dane RamBase, bezpiecznie przechowywane i chronione na serwerze prywatnej chmury w górskiej hali chronionej przed EMP.

 

Więcej informacji na temat RamBase oraz materialy video